4月13日，第139届广交会开幕前夕，南都·湾财社记者探营广交会展馆发现，各展位正在井然有序布置中，记者还留意到，相比往期广交会，此次广交会还新增了许多便利的亮点与九大全新展区。
“本届我们将办理全新二维码证件，为不同身份的参展人员定制设计了11种色系的证件版面，一目了然区分参展商、采购商、服务商、工作人员等各类人群。同时，参展人员社保信息核验由原来5至8分钟压缩至毫秒级。”在广交会D区展馆的办证中心，据广交会客户服务中心保卫部工作人员吴锐彬介绍，此次广交会首次对境外采购商的陪同人员实行提前预约管理，并首次全面启用200台进馆闸机与150台手持核验终端，有效防范证件伪造、人员尾随等风险。
而除了在办理证件的流程上进行了优化和管制外，此次广交会还在APP端、智慧导航等方面进行了一系列的升级优化，为参展商们提供进一步优化的参展环境体验。
参展人员社保信息核对时长压缩至毫秒级
11种色系证件保障境外采购商群体的“含蓝量”
据了解，第139届广交会将于4月15日至5月5日在广州分三期举办，本届展位总数7.57万个，参展企业超3.2万家。其中，约3900家企业首次亮相。截至目前，采购商预登记人数已超21万，同比增长20%，其中专业采购商占比首次突破七成，客商群体专业性显著提升；290家头部采购企业确认参会，同比增长30%。
同时，本届广交会紧扣“新、智、绿”发展趋势，新设显示技术、智能穿戴、无人机（消费级）、农用无人机、竹木餐具、竹木家居用品、时尚饰品、集成房屋及庭院设施、功能与科技面料等9个专区，助力培育外贸新增长点。现场将展示超465万件展品，其中新产品、绿色产品和自主知识产权产品占比分别达23%、22%、25%。
4月10日，商务部举办的第139届广交会专题新闻发布会上，据商务部对外贸易司司长王志华介绍，本届广交会新增了9个专区，主要是出于满足企业开拓市场的需求、顺应贸易结构的变化，以及激发广交会的创新活力等三个方面的考虑。
与此同时，针对中东地区客商数量有所下降的问题，中国对外贸易中心主任朱咏表示。“我们注意到，近期全球部分展会中东客商到会有波动，不过他们参加广交会的意愿依然强烈。为此我们推出了专属的服务包，包括为无法参会的中东企业组织线上供采对接，在海外社媒加推中东专场的直播探展活动，并优化中东在华企业参会服务。”
基于采购商数量的再一次增长，面对庞大的参展客商人数，本届广交会针对性地对境外采购商的参展体验进行了优化的同时，还首次对境外采购商的陪同人员实行提前预约管理，精准拦截违规办证行为，维护正常参展秩序。
“证件服务是展客商进入广交会的第一道门槛，也是体现展会服务水平的重要窗口。本届广交会聚焦展客商办证与进馆的核心需求，推出一系列务实举措，全力提升服务体验。”吴锐彬向记者介绍道，本届广交会办证系统首次直联人社部信息中心平台，参展人员社保信息核验由原来5至8分钟压缩至毫秒级，审核速度与准确度大幅提升，有效杜绝虚假身份办证。同时，运用大数据智能预警，首次对境外采购商的陪同人员实行提前预约管理，精准拦截违规办证行为，维护正常参展秩序。首次全面启用200台进馆闸机与150台手持核验终端，有效防范证件伪造、人员尾随等风险。科技手段的应用，让证件管理从“人防”走向“技防”，从“粗放”走向“精准”。
与此同时，本届全新推出的二维码证件，为不同身份的参会人员定制设计了11种色系的证件版面，参展商、采购商、服务商等各类人群一目了然。其中，境外采购商陪同人员证件首次改为黄色，切实保障了境外采购商群体的“含蓝量”。证件挂绳也进行了加宽设计，提升了佩戴舒适度，于细节处体现服务用心。
“以往的参展商的证件都是以蓝色为主，在广交会期间经常会造成不必要的误会，为此我们此次推出的不同色系的证件，可以有效地帮助参展人员正确识别不同的人群。类似于陪同翻译人员，他们的证件和系带的颜色都是黄色的，能够明显地和参展商区别开来。”
此外，本届广交会主动增加参展企业办证指标，满足企业人员参展需求。首次在66家交易团推行自助办证，显著减少排队等候时间。办证服务网络持续优化，在展馆、白云机场、广州南站、琶洲港澳客运口岸及60家指定酒店共设置了70个办证点，办证窗口增加至628个，最大限度实现让展客商“少跑腿、优体验、畅运行”。“无论是刚到广州的采购商，还是住在酒店的参展商，都能就近找到办证点，真正做到服务‘触手可及’。”
智慧导航、广交会APP功能全面升级
接入点餐服务30分钟内可送达
与此同时，为助力展客商实现更智能、更高效地逛展采购，本届广交会以数字技术深度赋能，对智慧导航服务与官方APP进行了全方位焕新升级。
据广交会客户服务中心信息化部工作人员雷竣麟、陈倩欣介绍，本届广交会官方APP的功能从24项拓展至26项，升级主要围绕提升线下对接效率，重点打造了多项智能化新场景。“一是首次上线AI智能搜索，采购商用一句话描述需求，系统即可依托大模型智能匹配展商展品，并支持多轮交互完成收藏与导航；二是首次推出AI智能笔记，能在洽谈中自动梳理要点、生成结构化记录，确保商机可追溯；三是优化扫码交换名片功能，扫描证件二维码即可快速交换电子名片并一键下载产品图片，让跨境对接更顺畅。此外，APP还接入了智慧点餐服务，系统可根据位置推荐餐厅，支持在线预订，一般30分钟内送达。”
而在智慧导航方面，广交会客户服务中心综合管理部工作人员成佳艺表示，上届开创先河的展位级导航服务在本届实现了覆盖面积的大幅提升，不仅将覆盖面从2个展厅扩展至25个展厅及公共区域，覆盖超65%展览面积，参展人员可通过广交会APP，搜索展商即可获得最优步行路线与AR实景导航，全馆约1000个公共服务点可实现一键导航。
同时，针对广交会撤换展周期短、展位布局频繁变动的痛点，此次智能导航还创新研发了“一键换图”功能，能快速将最新的布展CAD图纸转换为导航地图，应对展位布局的频繁变动。
此外，本届广交会将“ASKME智能体”引入了最新大模型技术，打造广交会专属的逛展智能体，成为客商的随身数字客服。据了解，它不仅可随时应答各类展会咨询，更具备三大亮点功能：智能规划专属行程，甚至推荐广州旅游攻略；识图找品，拍照即可自动识别商品并匹配对应展区；一站式业务办理，新增机票预订、酒店直达通道，并接入订餐系统，轻松解决商旅全场景需求。
线上线下将举办超600场新品首发活动
新品数量超850件
除了智慧服务全面升级，本届广交会在创新成果展示与体验上也带来了新亮点。
据中国对外贸易中心会议论坛处工作人员李沁珂介绍，作为创新风向标的广交会设计创新奖（CF奖），本届CF奖展示厅实现了三项重要升级：首次设立“设计之光”展区，集中呈现历年金奖及以上精品，呈现人工智能、绿色低碳等前沿领域和中国智造创新的发展历程。
同时，此次CF奖还首次采用场景化沉浸式布展，将获奖产品巧妙融入“家居”“餐厨”等生活场景，直观展现产业创新趋势，并试点与采购商贵宾俱乐部互联互通，旨在强化精准引流，推动创新设计向贸易成果高效转化。
与此同时，本届广交会线上线下还将举办超600场新品首发活动，推出首发经济新场景，以聚焦行业、面向市场、服务企业为方向，打造专场发布、连线发布、探展发布3种发布形式，吸引全球采购商选品，助力企业推首发、强品牌、链市场、拓订单。
据中国对外贸易中心会议论坛处工作人员高俊介绍，新品首发活动吸引了超850件产品参与，数量同比增长27%。“新品内容重点聚焦于新兴未来产业，相关场次同比增长30%，集中呈现了服务机器人、智慧医疗、新能源等领域的突破性产品。”
此外，现场还有可自适应切换的仿生“灵巧手”、能进行羽毛球自主对打的双足人形机器人、适用于全地形作业的四足机器人，以及实现“人臂合一”的骨科手术机器人等，充分展现了“中国智造”向新向绿的创新活力，助力企业借助广交会平台发布新品、拓展全球市场。
采写：南都·湾财社记者 邱康正
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